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Claim절차에 대하여 알려주십시오. |
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보상에 대해서는 다음과 같은 절차로 처리해 드리고 있습니다.
첫째는 현지의 병원에 보험사가 직접 보험금을 지불하는 방법과 둘째는 병원에 치료비를 피보험자(본인)가 지불하고, 보험사에 진단서 및 영수증을 제출하여 보험금을 받는 방법이 있습니다.
유학 보험의 경우 대부분 두 번째 방법을 이용합니다.
다만 치료비용이 과다하여 본인이 부담하기 어려울 경우 보험사에 연락하여 직접 병원비의 지불보증을 하도록 할 수 있습니다.
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여행자보험에 있는 휴대품도난에 대한 보상은 ? |
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휴대품 손해에 대한 보상은 사실확인서와 보험금 청구서와 본인 통장사본을 준비하여 동부화재 1588-0100 또는 02-561-7460 연락하시면 보상 받으실 수 있습니다.
사실확인서는 발생 장소에 따라 경찰서, 호텔, 항공사 등에서 발급 받으실 수 있습니다.
구체적인 보상액수 혹은 절차 등은 02-561-7460 에 연락 주시면 설명 후 처리해 드립니다.
(단, 휴대품에 대한 보상액은 1개 품목 당 최고 20만원 한도입니다)
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한의원 치료도 보험금 청구 내용에 포함되나요? |
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일반적으로 상해나 질병으로 인해 한의원에서 치료 받으시는 경우도 일반병원을 이용할 때와 같이 치료를 위한 물리치료(침,찜질등) 와 약처방에 대해서 보상범위 한도내에서 보상을 받을 수 있습니다.
단, 부왕치료와 처방약재 중에서 보약성분에 대해서는 보상에서 제외 되어 있습니다. 그리고 병원에서와 같이 병원치료 관련한 진단서와 약처방 영수증을 받으셔서 청구하시면 됩니다.
물론 보험사 별로 사고 처리에 약간의 제한사항이 있습니다.
일반 병원에서 먼저 의사의 소견서를 받아서 한의원 치료를 받아야 한다는 경우도 있습니다.
그리고 현재 이런 경우는 너무 방대하기 때문에 보상에 관한 구체적인 사항은 약관으로 나와 있지는 않습니다.
그런데 부득이한 경우가 아니라면 한의원 치료보다 일반병원 치료를 하시는 것을 권합니다.
한국에서와 마찬가지로 한방치료는 의료수가가 높고 약 처방에서도 대부분 보약성분이 포함되어 있기 때문에 전액 보상을 받기가 어렵다는 보험사들의 자료가 있기 때문입니다
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유학을 가서 노트북을 분실해도 보험 처리가 되나요? |
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휴대품 분실 등은 유학생 보험에서는 보상하지 않습니다.
단지 분실만을 우려하신다면 여행자 보험에서는 보상이 가능하지만 여행자보험은 3개월 이상 가입하실 수 없고,
각 물품에 대해서 최대 20만원까지 보상되기 때문에 고가품인 경우는 우선 소지하신 분이 주의를 기울이시는 것을 권합니다
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미국에서 질병과 사고가 발생될 경우 다 보험이 지급되는지? |
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미국의 경우는 국가에서 혜택을 주는 의료보험은 없습니다.
빈민층이나 65세 이상의 시민에게 주는 복리 차원을 제외하고는 말입니다.
또 미국의 경우도 우리 나라처럼 건강보험,종신보험,자동차보험 등등 보상 받고자 하는 내용에 따라 가입하셔야 하는 보험이 다양합니다.
미국에서 거주를 생각하시다면 자동차 보험 같은 경우는 당연히 드셔야 겠죠.
건강보험의 경우는 미국기업에서 근무를 하실 예정이라면 대부분 월급에서 공제되어 보험에 자동 가입됩니다.
이 경우가 아니라 자영업을 하실 예정이라면 미국 사보험에 가입하셔야 합니다.
미국에서 의료비를 커버해 주는 사보험은 내용도 다양하고 회사도 650개에 달해서 다음과 같은 사항을 확인 하신 후 보험에 가입하시는 것이 좋습니다.
보장 대상
ⓛ 본인 (individual) ② 부부(husband and wife) ③ 가족(family)
보장 범위
ⓛ 병원의 비용만 ② 의사의 치료비만 ③ 예방주사와 건강진단도 커버 ④ 출산비용도 포함 ⑨ 치과비용
이러한 것을 정확하게 판단하고 가입 하시려면 현지의 생활이나 환경에 적응하신 후 가입을 결정하시는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.
출발 전에 해외장기출장자/교환교수보험을 가입 후 현지 생활에서 적응하시면서 선택하십시오
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유학생 의료보험으로 운전 중에 일어난 사고? |
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유학생 보험은 유학 중에 일어난 사고 및 질병에 대한 치료비 부담을 덜어주는 목적임은 맞습니다.
질병에 대해서는 한 질병 당 면책금액 10만원이 적용되지만 상해에 대해서는 전액 보상하고 있습니다.
하지만 운전 중 사고는 차 안에서 자동차 사고와는 무관하게 일어난 것이라면 보상 가능하지만 자동차간에 일어난 사고로 인한 부상이라면 우선은 자동차 보험에서 보상을 받으시고, 만약 보상을 받지 못하셨다면, 저희 보험에서도 보상이 가능합니다.
또, 자동차 사고가 아닌 단순 외상으로 외과 수술을 받으시는 경우 보상이 가능하지만 폭력으로 인한 상해는 보상되지 않습니다
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병원을 갔는데 돈이 없는 경우와 향후 병원비 신청과 수령,수령기간은? |
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갑자기 병원에 가셨는데 고액의 치료비가 나와 지불능력이 없을 경우는 24시간 긴급지원서비스에 전화를 하시면 보험사로부터 병원비 지불보증서비스를 받으실 수 있습니다.
소액의 치료비일 경우 먼저 고객님께서 병원비를 지불하신 후 병원비 영수증,의사진단서, 처방전, 약값 영수증(처방전에 기록된 약에 한함) 을 원본으로 모아두셨다가 한 질병 및 사고의 치료가 종료되면 보험금 청구서 양식을 통장사본과 함께 보험사로 청구하시면 면책금액(질병의 경우에만 해당)을 제외한 보험금을 받으실 수 있습니다.
서류접수 후 보험금을 수령하기까지 걸리는 기간은 15일 이내입니다.
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한개의 보험의 나라별 보상이 가능한지? |
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동부화재에서 판매되고 있는 모든 보험은 WORLD WIDE 네트워크를 구축하여 위험지역이나 전쟁지역, 자국을 제외한 세계 어느 곳에서든지 보상이 가능합니다.
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유학생 보험에서 아내의 임신과 출산에 관한 보상? |
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임신,출산은 보상하지 않는 손해에 속합니다.
국내에서 판매되는 유학생 및 해외장기출장자/교환교수보험은 출산은 전혀 cover가 되지 않습니다 임신과 출산에 대해 보상을 받으시려면 현지의 사보험에서 알아 보셔야 하며, 현지보험도 가임 전에 가입하셔야 보장을 받을 수 있습니다.
미국 내 학교보험도 국내와 마찬가지로 사보험과 연계되어 있습니다 따라서 출산이 보상에 포함되는지는 학교측에 문의를 하여야 합니다 학교마다 약간의 차이가 있습니다.
만약 출산관련 비용이 보장 되는 경우에는 보험료가 비쌉니다(약1500-2000달러/1년)
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가족들과 함께 가는 유학.혼자 보험에 가입하면 가족들의 혜택은? |
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해외 주재시 보험가입은 가족이라도 각각 가입하셔야 합니다.
보험가입 연령에 따라 15세 이상-만30세 미만인 유학생은 유학생보험, 15세 미만인 경우는 조기유학보험 , 30세 이상 기혼자인 경우 해외장기출장자/교환교수보험을 가입하실 수 있습니다.
유학생과 동반하는 가족인 경우 해외장기출장자/교환교수보험을 가입하실 수 있습니다
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현재의 질병의 치료보험금은? |
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보험 가입 전 과거 5년 이내에 앓았던 질병에 대해서는 기왕증이라 하여 보상해 드리지 않습니다.
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해외 건강보험에서 보상 받을 수 있는 질병과 사고는? |
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장기 해외장기출장자/교환교수보험 및 유학생보험(장기보험)에 가입한 경우 의료비에 대해 보장 받을 수 있는 내역은 외부로부터 우연한 상해나 질병이 발생을 하여 그로 인해 직접적으로 병원치료를 받게 될 경우 치료에 들어간 총비용(의사 진료비, 검사비, 마취비, 약값)에 대해 청구 하실 수 있습니다.
단, 통상적인 의료비용에 해당되며, 고객이 꼭 필요하지 않은 검사까지 받은 부분에 대해서는 예외가 될 수 있습니다.
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보상에서 제외되는 부분은? |
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치과 치료 및 의치,보철치료와 여성의 경우 임신출산관련 치료입니다.
사랑니를 치료하거나 충치치료는 해당이 없습니다.
미국의 경우 치과치료를 하실 때 의료비가 우리 나라에 비해 7배정도까지 차이가 납니다.
치과 관련 치료는 국내에서 치료 후 출발하시는 방법이 현명하겠습니다
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